Телеинтервью с Руководителем ОП «ИСО-Центр» А.Я.Рачковским на тему «Бизнес-процессы по международным стандартам»
Программа «Разговор PRO» телеканала «Эксперт» Эфир 19 августа 2011 года
Экспертный центр сертификации систем менеджмента предлагает профессиональные консалтинговые услуги по разработке и внедрению системы менеджмента качества (СМК), в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО 9001-2008).
Привлечение внешних консультантов необходимо для ускорения работ и минимизации ошибок, возможных при разработке и внедрении системы менеджмента качества собственными силами.
Привлечение профессионалов имеет ряд очевидных преимуществ:
- высокий уровень квалификации
- наличие большого положительного опыта проведения аналогичных работ в других организациях
- независимость, а, следовательно, непредвзятость подхода
- высокая продуктивность и гарантия качества работ
Объем работ по разработке и внедрению СМК и сроки их выполнения зависят размеров компании (количество филиалов, численность сотрудников), количества и сложности бизнес-процессов, степени готовности персонала и т.д.
Работы состоят из четырех основных этапов:
- Определение стратегии компании в области качества, анализ состояния системы менеджмента качества
- Обучение персонала основам стандарта ISO 9001:2008
- Консультирование по разработке документированных процедур СМК, по вопросам функционирования и улучшения СМК.
- Проведение тренировочного внутреннего аудита системы менеджмента качества и оценка ее готовности СМК к сертификации.
Возможно сопровождение компании квалифицированным специалистом при прохождении сертификации СМК на соответствие стандарту ISO 9001:2008.
