Врачи из Мурманска перенимают в Красноярской клинической больнице опыт внедрения СМК

20-03-2018

Красноярскую краевую клиническую больницу посетили коллеги-медики из Мурманской областной клинической больницы имени П. А. Баяндина.

Целью поездки мурманчан в Красноярск был обмен опытом по внедрению системы менеджмента качества, так как красноярское краевое медучреждение – одно из немногих в России, имеющих сертификат соответствия СМК требованиям стандарта ISO 9001:2015. 

Делегация из Мурманска оценила работу приемного отделения. Особый интерес у гостей вызвал опыт эффективного разделения потока пациентов на плановых и экстренных. Гостей ознакомили с принципами бережливого производства в рамках сестринского процесса, а также с методами обеспечения безопасности пациентов.

Медики из Мурманска побывали в консультативно-диагностической поликлинике ККБ, где ознакомились с работой контакт-центра, клиентской службы, телемедицинскими технологиями.