Дочерние предприятия Кировского завода получили сертификаты ISO 9001

05-10-2017

Дочерние предприятия ОАО «Кировский завод» - ЗАО «КировТЭК», ЗАО «Энергосбытовая компания Кировского завода» и ОАО «Промышленный комплекс «Энергия» - по результатам успешной сертификации системы менеджмента качества, получили сертификаты соответствия требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 ISO 9001:2015).

Внедренная на предприятиях СМК, соответствующая требованиям ISO 9001, демонстрирует ориентированность предприятий на повышение качества производственной деятельности по производству энергоресурсов и предоставлению услуг, а также подтверждает их компетентность во взаимоотношении с клиентами и партнерами.

Получение сертификатов дочерними компаниями Кировского завода — финал серьезной и всесторонней работы в сфере менеджмента качества, которая велась с мая 2015 года и состояла из нескольких этапов. Был проведен анализ и описание бизнес-процессов, разработана политика в области качества. Также велось обучение персонала, по итогам которого специалисты получили удостоверения аудиторов внутренних проверок СМК.

Была налажена эффективная обратная связь с клиентами, для чего запущен специальный IT-сервис, с помощью которого заказчики могут оставлять заявки он-лайн, а соответствующие службы — оперативно их обрабатывать.