ISO 9000 - достойный выход из кризиса
По утверждению Главы Правительства России В.В. Путина, «Принимаемые правительством стабилизационные меры направлены на то, чтобы минимизировать влияние глобального финансового кризиса на экономику России». С последствиями кризиса бороться можно и нужно. Но меры, применяемые Правительством, однозначно должны дополняться действиями самих производителей, предпринимаемых с целью достойного выхода из создавшейся ситуации.
Любой потребитель всегда желает получить максимальное качество за минимальную цену. А в сложившихся сейчас экономических условиях — особенно. То есть, производителю необходимо повышать качество продукции или услуг при одновременном снижении стоимости.
Повышение качества возможно за счет осуществления ряда мер - например, технического переоснащения производства. Однако в кризисных условиях, когда крупные затраты не всегда возможны, перед предприятием встает задача подъема качественных показателей исключительно за счет внутренних ресурсов.
Общеизвестно, что максимальное влияние на качество оказывает наличие в компании профессионально разработанной и внедренной системы менеджмента качества, а также ее сертификация на соответствие требованиям международных стандартов ISO (ИСО) 9000. Следование совокупности требований по обеспечению соответствия стандартам качества, позволяет значительно уменьшить количество производственных затрат, брака, рекламаций, а следовательно, резко повышает конкурентоспособность компании, выводит ее в число лучших в отрасли, заставляя потребителей остановить свой выбор именно на ее продукции или услуге.
Компенсация практически неизбежного в условиях кризиса снижения цен на продукцию, на производствах, внедривших соответствующую стандартам ISO (ИСО) 9000 систему менеджмента, возможна за счет снижения себестоимости. Подобная система менеджмента не только позволяет исключить лишние производственные звенья и наладить ключевые процессы, но и грамотно корректировать численность сотрудников, давая возможность провести сокращение штата не просто без ущерба для деятельности компании, но и во благо ее развитию.
У компании, внедрившей и сертифицировавшей систему менеджмента качества, гораздо больше шансов получить кредит или льготы при страховании и привлечь инвестиции. Только производители, способные документально подтвердить свою надежность и стабильность, безупречность организации производственного процесса и способность обеспечить надлежащее качество, смогут рассчитывать на получение бюджетных средств, целевое использование которых к тому же будет находиться под государственным контролем.
Установление преференций для отечественных поставщиков при размещении государственного и муниципального заказа, предусмотренное антикризисным планом Правительства РФ также в основном коснется сертифицированных предприятий, так как в большинстве регионов России к заказам, финансируемым из федерального или городского бюджета допускаются только предприятия и организации, имеющие сертификат соответствия ISO 9000.
Таким образом, система менеджмента качества — это тот инструмент, который не только даст возможность достойно выйти из кризисной ситуации, но и позволит использовать ее в интересах развития компании.
Отдел развития Экспертного Центра ССМ
